Fragen und Antworten zur digitalen Gästemappe
An dieser Stelle veröffentlichen wir Fragen, die vor und nach der Bestellung der digitalen Gästemappe aufkommen können. Wir werden das über die Zeit ergänzen, um so möglichst alle Antworten auf mögliche Fragen bereitstellen zu können.
Der Vertrag zur Nutzung der Gästemappe läuft 24 Monate ab Fertigstellung. Erfolgt keine Kündigung, dann verlängert sich der Vertrag zur Nutzung der Gästemappe um weitere 12 Monate. Eine Kündigung ist bis zu einem Tag vor dem Ende der Vertragslaufzeit von 24 Monaten möglich
Der Vertrag zur Nutzung der Gästemappe läuft 24 Monate ab Fertigstellung. Erfolgt keine Kündigung, dann verlängert sich der Vertrag zur Nutzung der Gästemappe um weitere 12 Monate. Eine Kündigung ist bis zu einem Tag vor dem Ende der Vertragslaufzeit möglich
Grundsätzlich sind alle Änderungen, die während der Nutzung anfallen, im Preis inklusive. Sie müssen sich dann nicht in ein Programm einarbeiten und senden uns einfach ihre Änderungswünsche per E-Mail zu. Änderungen werden von uns sehr schnell umgesetzt, sodass eigentlich keine Notwendigkeit besteht selbst Änderungen vorzunehmen
Sie haben einen Rechtschreibfehler entdeckt oder wollen Text ergänzen oder ändern? Dazu können wir ihnen einen Zugang einrichten. Damit können Sie alle vorhandenen Texte anpassen und ergänzen. Sie erhalten dazu von uns eine Anleitung in einem Video. Ganz neue Bereiche in der Gästemappe, wie zum Beispiel eine neue Kachel oder neue Rubriken innerhalb der Kachel, legen wir für Sie an. Sie können aber wie oben beschrieben auch kleine Textänderungen einfach per E-Mail bei uns beauftragen.
Wir können für Sie so viele Info-Kacheln einfügen, wie Sie benötigen. In der Regel werden Sie mit 20 bis 30 Kacheln auskommen. Grundsätzlich ist es sinnvoll, Themen zu bündeln. Man könnte zum Beispiel für jedes Restaurant in der Umgebung eine eigene Info-Kachel erstellen. Das wird dann aber für den Gast schnell unübersichtlich. Besser ist es dann, eine Kachel mit dem Begriff „Restaurants“ zu nutzen und darin gibt es dann Informationen zu allen Restaurants in der Umgebung
Jedes Feriendomizil ist anders. Das Haus in unserer Demo liegt am Strand und deswegen gibt es dort z.B. eine Kachel mit dem Begriff „Strände“. Andere Ferienwohnungen liegen z.B. im Wald oder in einer Stadt. Da werden dann andere Kacheln benötigt. Nennen Sie uns einfach den Begriff, den Sie verwenden wollen und wir suchen dazu ein passendes Bild. Danach benötigen wir nur noch den Infotext, der angezeigt werden soll, wenn der Gast auf die Kachel klickt, um die Kachel fertigzustellen
Das ist möglich. Wichtig ist, dass Sie die Rechte an dem Bild haben. Das kann sein, weil Sie das Bild z.B. selbst erstellt haben und es sich z.B. um Bilder Ihres Ferienhauses handelt oder weil Sie eine Lizenz für die Veröffentlichung des Bildes besitzen. Gefällt ihnen ein Bild zu einer Kachel nicht, dann können wir auch Vorschläge zu anderen passenden Bildern machen. Alle von uns verwendeten Bilder sind lizenziert.
Die URL lautet xxxxx.gaeste-mappe.com oder xxxxx.gaeste-mappe.de. Die Zeichen vor .gaeste-mappe.com oder .gaeste-mappe.de können Sie selbst auswählen. Zum Beispiel: villa-sunshine.gaeste-mappe.com
In der Regel wird ihr Gast aber die Gästemappe über einen QR-Code aufrufen (Sie erhalten von uns einen Aufsteller mit dem QR-Code) oder Sie stellen ihrem Gast einen Link zur Verfügung.
Per Einstellung haben wir die Auflistung bei Google unterbunden. Eigentlich sollen ja nur ihre Gäste Zugriff auf die Gästemappe haben. Auf ihren Wunsch können wir die Gästemappe aber auch für Google sichtbar machen.
Das sind zwei unterschiedliche Zielsetzungen. Mit ihrer Webseite wollen Sie ihr Feriendomizil vermieten und machen Angaben zu den Zimmern, der Größe und so weiter. Ziel ist eine Buchung. Bei der digitalen Gästemappe geht es um Informationen, die ihr Gast Vorort benötigt. Auf ihrer Webseite werden Sie wahrscheinlich nicht auflisten wie die Spülmaschine funktioniert oder wo die Mülltonnen sind etc. Die Gästemappe bringt ihrem Gast einen Komfort Vorort und Sie erhalten weniger Fragen die häufig gestellt werden.
Auf jeden Fall können wir ihnen dann einen Rabatt anbieten. Schauen Sie auf der Seite „Preise„. Dort haben wir unten ein Formular für eine Anfrage für mehrere Gästemappen zur Verfügung gestellt. Wir senden ihnen dann ein lukratives Angebot zu.
Sie haben noch Fragen?
Wenn Sie noch Fragen haben, oder zusätzliche Funktonen in der Gästemappe implementieren möchten, dann rufen Sie uns an oder senden Sie uns ihre Fragen und Anforderungen einfach über dieses Formular.